幫助中心
您的髮系統是用天然頭髮製成的嗎？
我們的頭髮系統由 100% 人髮製成。 部分白髮成分是日本Kanekalon合成纖維。 如果您想要人髮灰色百分比，請聯絡我們根據您的特殊要求進行客製化訂單。
你們接受哪些貨幣？
我們接受美元、歐元和人民幣等貨幣付款。 您可以諮詢我們的銷售人員是否支援您的本地貨幣。
完成客製訂單需要多長時間？
通常客製化假髮的交貨時間為 4-5 個月。 客製化假髮需要 3-4 個月。 如果您想要更少的時間，我們將檢查我們的生產計劃，看看是否可以加急客製訂單。 然後我們將相應地提供加急訂單費用。
我應該多久洗一次頭髮？
假髮和假髮等人髮單位的清洗頻率應該較低。 頻繁清洗會縮短髮束的使用壽命。 一般假髮2週洗一次，假髮3-4週洗一次。 使用對頭髮系統安全的無硫酸鹽洗髮精和護髮素非常重要。
如何清潔我的髮絲？
將溶劑塗在膠水殘留區域，然後用手指擦拭該區域。 浸泡一會兒，使膠水黏合鬆動。
用指刷輕輕滑動整個頭髮。 這樣殘留物就不會黏在頭髮上。
用窄齒梳子收集殘留物。 使用紙巾去除。 然後繼續梳理並去除，直到去除所有黏合劑殘留物...
你們的退貨政策是什麼？
如果您以原始狀態和包裝提供我們庫存中的髮束，則可以退貨。 任何使用過的產品，如剪底、定型、漂白、染髮或燙髮，均不可退貨或換貨。 客製訂單和積壓/限量版髮束為最終銷售，不接受退貨或換貨。
你們使用什麼快遞運送？
我們通常透過 FedEx 或 DHL 出貨。 物品發出後將提供追蹤號碼。
我可以帶著我的美髮系統/假髮去健身房游泳嗎？
您可以帶著護髮系統去淋浴、健身或游泳。 然而，黏合劑或膠帶需要適當的時間來黏合。 然後它們就不能暴露在潮濕的環境中。 我們建議安裝後等待 24-48 小時進行體力活動或弄濕。
您能為我剪髮或造型嗎？
不，我們現在不提供理髮服務。 因此，您必須在美髮師的幫助下修剪頭髮或造型。
我可以燙染或漂白假髮嗎？
事實上，頭髮單元中的頭髮比您自己的頭髮脆弱得多。 任何方式的化學處理都會導致頭髮乾燥或脫落。 最好的方法是請一位在頭髮治療方面經驗豐富的專家來減少受損風險。
我可以在這裡使用我的護髮產品嗎？
我們沒有剪瀏海之類的髮型設計服務。 事實上，不建議在不使用的情況下對頭髮單元進行造型。 當您將頭髮單元帶到當地的沙龍將瀏海剪成適當的頭髮長度時，您肯定會得到真正漂亮的瀏海。
你們的女士髮束有白髮的庫存嗎？
目前我們沒有適合女性的白髮產品庫存。 當您有這樣的需求時，請告訴我們。 我們可以幫助您處理客製化訂單。
假髮和假髮的頭髮密度是多少？
關於庫存假髮/假髮，我們僅提供描述中顯示的頭髮密度。 如果您對頭髮密度有特殊要求，通常需要額外的頭髮密度或以完全不同的報價進行客製化訂單。 因此，在下訂單之前，請與我們聯繫以了解具體報價。
接髮能持續多久？
接髮的壽命主要取決於日常的保養。 一般來說，在適當的保養下，接髮可以持續6-8個月。
整個頭部需要多少包接髮？
人髮接髮每包重 100 公克。 我們通常建議使用 2 包進行全頭安裝。 對於超過24英寸的較長頭髮，我們建議3包。 當然，這取決於您想要多少音量。
如何下客製訂單？
當您對頭髮顏色、頭髮長度、頭髮密度、基礎類型、基本尺寸等有特殊要求時，請透過簡訊或電子郵件向我們發送所有詳細資訊。 我們將向您提供客製訂單報價，並在確認細節後安排生產。
你能製作一個和我手上的一樣的新髮系統嗎？
我們可以。 您可以將您的頭髮系統樣本寄給我們。 我們將使用您的樣品作為基本尺寸、基本設計、頭髮顏色等和複製品的參考。
付款後我可以更改客製訂單嗎？
收到付款後我們會盡快安排生產。 一旦我們開始生產，再做任何改變就為時已晚了。 所以最好提前確認所有細節。
如何處理我的訂製髮束出現問題？
請盡快聯繫我們並提供真實圖片或影片。 如果美髮裝置不符合您的訂單要求，我們將與您聯繫寄回並免費修復。
灰色人髮的最長髮長是多少？
我們可以在假髮或假髮上定制的最長的人類灰髮為 8 英寸。
灰色合成頭髮最長的頭髮長度是多少？
關於庫存的白髮假髮，一般我們做合成白髮6吋。 任何頭髮長度的合成灰髮均可接受定制訂單。
